初めての方へ

 

■BLESSについて

BLESSは、株式会社モーゲンデビッドが運営するオンラインショッピングサイトです。
24時間いつでも、お客様のお好きなタイミングでお買い物をお楽しみいただけます。
直営サイトのため、最新アイテムを豊富に取り揃えております。
また、シーズンごとに開催されるイベントなど、さまざまな特典もご用意しております

■BLESS会員(無料)について

ショッピングの前に会員登録をしていただくと、ご注文のたびにお届け先住所などを入力する手間が省けます。
ご登録の前に、必ず「ご利用規約」および「個人情報の取扱いについて」をご確認いただき、ご同意のうえご登録ください。
サイト内の各種機能をより快適にご利用いただくためにも、会員登録をおすすめしております。

■メールマガジンについて

メールマガジンでは、BLESSの最新アイテムやキャンペーン情報など、読者限定のお得な情報を定期的にお届けしております。

■販売価格について

画面上に表示されている販売価格(値段)は、消費税が含まれた金額となります。
販売価格は予告なく変更(値下げ)される場合がございます。
なお、値下げ前にご注文された商品の価格変更は承っておりませんので、あらかじめご了承ください。
値下げの詳細につきましては、お問い合わせいただいてもお答えいたしかねます。

■在庫について

完売(SOLD OUT)商品の再入荷のご案内につきましては、「再入荷通知をリクエスト」にて行っております。
なお、再入荷の詳細につきましては、お問い合わせいただいてもお答えいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
また、在庫管理作業の都合上、一時的に商品が非表示となったり、完売表示(SOLD OUT)となる場合がございます。

■送料について

全国一律500円(税込)です。
10,000円(税込)以上お買い上げで、送料無料となります。

(沖縄県への送料)
・10,000円(税込)未満:1,000円(税込)
・10,000円(税込)以上:500円(税込)
※発送サイズに応じて変動いたします。

■お届けについて

【配送業者】
ヤマト運輸・佐川急便・日本郵便

【配達指定可能時間】
1)午前中(8:00~12:00)
2)12:00~14:00
3)14:00~16:00
4)16:00~18:00
5)18:00~21:00

ショッピングカート画面にて、お届け希望日・お届け希望時間の指定が可能です。
最速でのお届けをご希望の場合は、「お届け日 指定なし」をご選択ください。
なお、一部離島などの地域では、配送日時指定を承れない場合がございます。

誠に恐れ入りますが、「BLESS」では海外発送を承っておりません。
また、代金引換でご注文いただいた商品を受取拒否された場合、以降は代金引換決済をご利用いただけませんので、ご了承ください。

配送指定商品・セール期間中・連休期間中につきましては、ご注文の集中により発送までにお時間をいただく場合がございます。
商品到着後はすぐに開封いただき、ご注文内容をご確認ください。

ご不在の場合は、配送会社より不在票が投函されますので、記載の営業所までお問い合わせください。
お荷物の宛名と表札のお名前が異なる場合や、表札が確認できない場合は、不在票が投函されないことがございます。

何かございましたら、発送完了メールに記載のお問い合わせ番号をご確認のうえ、配送業者へ直接お問い合わせください。

【荷物お問い合わせシステム】


■決済方法・決済手数料について

お支払方法は以下の通りです。

●クレジットカード決済
■利用可能カード:JCB / VISA / Mastercard / AMEX / Diners

ご利用可能回数は、1.3.6.10.12.18.24回払いおよびリボ払いとなっております。
ご注文日を決済日として、決済処理が行われます。
お支払い期日はご利用のクレジットカード会社により異なりますので、カード会社の利用規約をご確認ください。

●キャリア決済
■d払い / auかんたん決済 / ソフトバンクまとめて支払い

各携帯電話会社の月々の携帯電話料金と合算してご請求されるお支払い方法です。
docomo、au、softbankの各サイトにてお支払い手続きを行っていただき、注文が完了となります。

※以下の場合はサービスをご利用いただけません。あらかじめご了承ください。

・郵便局留め・営業所留め(営業所での引き取り)
・商品の転送
・コンビニ店頭での受け渡し

※ご本人様確認のため、ご連絡させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

●代金引換
商品お届けの際に、配送業者へ商品代金を現金にて直接お支払いいただく方法です。
代引手数料330円(税込)〜を別途頂戴いたしております。

※沖縄県・離島への配送の場合は、代金引換はご利用いただけません。
※合計金額が30万円(税込)を超える場合は、代金引換はご利用いただけません。

■返品・交換について

お客様都合による返品・交換は一切お受けできません。
なお、商品の不良や配送時の汚損・破損による返品・交換は可能です。
商品到着後7日以内にカスタマーサポートまでお問い合わせください。
返品・交換の際の送料は弊社にて負担いたします。

【返品・交換の対象になる商品】
・商品仕様上、明らかな不備がある商品(USED加工によるものは除く)
・配送時に汚損・破損が生じた商品
・ご注文内容と異なる商品

※ご連絡なき無断返品は一切お受けできません。
※交換可能な在庫がない場合には、ご返金にて対応いたします。
※返品理由によってはお受けできない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

【返品・交換の対象にならない商品】
・ご連絡なく無断で返品された商品
・商品到着以後8日以上経過した商品
・ご使用になられた商品
・刻印済み商品
・セール商品、福袋、アウトレット商品
・予約商品、受注生産商品
・商品パッケージや付属品が不足している商品
・セットの一部が不足している商品(必ずすべて揃えてご返送ください)
・お客様のもとで傷、破損、汚損、におい(香水・たばこ等)の付着が生じた商品
・お客様都合による理由(注文間違い・商品画像とのイメージ違い・金属アレルギー等)
・メーカーからの直送品

【注意事項】
・弊社へご返送いただいた時の状態がお届け時と大きく異なる場合、返品をお受けできないことがございます。
・ご注文時にクーポンをご利用の場合、返品返金の対象外となります。
・一部商品のみ返品される場合、送料および各種手数料は返金対象外となります。