SHOPPING GUIDE

返品・交換・修理について


■返品・交換

原則として、初期不良以外での返品・交換はお受けいたしておりません。
誠に恐れ入りますが、不良品や破損品が届いた場合は、商品到着日より7日以内に、お問い合わせフォームより必ずご連絡をお願いいたします。
期限を過ぎた場合、返品・交換のご要望にはお応えできかねますので、あらかじめご了承ください。

以下の場合は返品をお受けできません。

・商品到着以後8日以上経過した商品
・ご使用になられた商品
・刻印済み商品
・セール商品、福袋、アウトレット商品
・予約商品、受注生産商品
・商品パッケージや付属品が不足している商品
・セットの一部が不足している商品(必ずすべて揃えてご返送ください)
・お客様のもとで傷、破損、汚損、におい(香水・たばこ等)の付着が生じた商品
・お客様都合による理由(注文間違い・商品画像とのイメージ違い・金属アレルギー等)
・メーカーからの直送品

お問い合わせフォーム


■リングのサイズ交換

オンラインショップにてリングをご購入いただいたお客様に限り、1度だけ無料でサイズの交換を承ります。
商品到着後7日以内にお問い合わせフォームからご連絡いただいた後、ご返送方法をご案内させていただきます。
なお、交換時に発生する往復送料はお客様負担となりますので、あらかじめご了承ください。

在庫状況により2週間~1ヶ月ほどお時間をいただく場合がございます。
また、展開サイズ外への交換や、生産終了商品・欠品商品の場合はを承れないことがございますので、あらかじめご了承ください。

以下の場合はサイズ交換サービスをお受けできません。

・BLESS公式オンラインショップ以外で購入された商品
・ご使用になられた商品
・刻印済み商品
・アウトレット商品、福袋商品
・受注生産商品
・商品到着後8日以上経過した商品

お問い合わせフォーム


■修理

ご使用中に破損した場合は、郵送にて修理を承ります。
ご希望の際は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
なお、商品の状態によっては修理を承れない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

お問い合わせフォーム