お知らせ

2023/01/25

大雪による配送遅延について

日頃よりM'S COLLECTION公式オンラインショップをご利用いただきまして、ありがとうございます。
この度、北日本や日本海側を中心とした大雪による影響により、一部地域で荷物のお届けに遅れが生じております。また、指定時間でのお届けが制限されております。 今後も雪の状況により、さらに遅れが生じる可能性がございます。
またそれ以外の地域や期間においても、お荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございますので、ご注意いただきますよう、よろしくお願いいたします。

またご注文を頂戴いたしましたお客様におかれましては、お急ぎのところ大変申し訳ございません。
何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
尚、発送後の配送状況などの確認・お問合せは、運送会社までお願いいたします。

2023/01/01

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https://www.bless-silver.com/entry

2022/12/28

重要なお知らせ

平素はBLESS/M'S COLLECTIONオフィシャルサイトをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

弊社ショッピングサイトでご注文された不特定のお客様に「BLESS/M’S COLLECTION 再度決済のお願い」の件名で、弊社を装った、いわゆる「なりすましメール」が第三者によって、送信されている可能性が高いことが判明しました。
お客様には多大なご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。

弊社からお送りするメールは@のあとがbless-silver.comのドメインであり、
その他のアドレスから送られることはございませんので、今一度ご確認のほどよろしくお願い致します。
再決済メールの中にあるリンクをクリックし、すでにカード情報等をご入力されている場合は、
不正利用される可能性が高いためクレジットカード会社に連絡を入れ、利用停止の申請をしていただくことを強くお勧めいたします。

また、ご利用明細をご確認頂き、身に覚えのない利用が無いかご確認下さい。
万が一、不正利用されている場合は、早急にカード会社へ連絡を入れてください。
所定のお手続きの上、第三者による不正利用とカード会社から認められた場合、
60日前まで遡ったご利用分につきましては、補償されるカード会社様がほとんどですので、
一度ご確認下さいますようお願いいたします。
クレジットカードが海外で不正利用されてしまった場合、利用明細への反映が遅れることがございますので、ご利用明細の確認は数カ月間継続して下さい。

現在、事実関係についてさらなる調査を引き続き行い、二次被害防止に努めております。
何卒ご理解とご協力を頂きますようお願い申し上げます。